어제 팬시구피1쌍 오토싱2마리를 구입한 사람입니다. 오늘 택배를 받아보니 오토싱은 괜찮고 팬시구피 1쌍중 1마리인 수컷이 죽어있더군요... 그래서 카카오톡으로 사진 보내놨습니다.
근데 제가 문의 드리고 싶은것은 팬시구피 1쌍 주문하면서 분명히 배송메시지에 암컷으로만 2마리 받아보고싶다고 메모 남겼었고 유선상으로도 말씀드렸는데 버젓히 죽은수컷과 상처입은 암컷이 들어있더군요
배송메시지는 확인안하시는 건지 궁금합니다.
그리고 부탁드릴게 있는데 가급적이면 건강한애들로 배송을 해주셨으면합니다. 둘이 싸운건지 어쩐건지 몸이 뜯겨지고 상처입은 흔적이 보이더군요....
사착 문의드립니다 
댓글목록
작성자 hanaaqua
작성일 2018-07-11 16:13:58
평점
고객님 우선 죄송하다는 말씀을 먼저 드립니다.
저희 온라인팀에서 배송메세지를 확인하고 구두와 별도 종이로도 전달을 드렸는데
생물팀에서 실수가 나온것 같습니다.
다시 한 번 죄송한 말씀을 드리구요...
다음번에 주문해주시면 요청사항과 관련하여 놓치지 않도록 하겠습니다.
감사합니다!